[Resumo Executivo] Evento Smart SOA 2008 IBM

Na semana passada, no dia 08 estive presente no evento Smart SOA da IBM, uma iniciativa da IBM que levou para 100 cidades ao redor do mundo as novidades em Smart SOA e o lançamento da nova linha de produtos WebSphere, e preparei um resumo executivo do que vi.

O evento foi focado na nova linha produtos Websphere da IBM para suporte a implantação de SOA e foi demonstrado um case de sucesso, da empresa OJC - Organizações Jaime Câmara (TV Anhanguera). Que adotaram a linha de produtos da IBM para implantar os seus processos.

Na primeira apresentação, o vice-presidente de marketing de produto WebSphere Paul Brunet, deu uma introdução ao conceito de SOA e em BPM, neste último tópico, ressaltou a importância da área de negócio mapear os seus processos com BPM.

Afirmou que uma implantação de SOA, requer mudanças nos planos de negócio, e demonstrou alguns números interessantes, como por exemplo, que no mundo dos negócios, 83% dos CIOs esperam mudanças reais em seus processos de negócio, e que 98% dos planos de negócio mudam em decorrência da estratégia corporativo, que por sua vez buscam mais performance e agilidade em seus processos de negócio.

Citou também as prioridades TOP dos CIOs que são:

• Tornar os processos locais (departamentais) em processos globais (corporativos).
  
• Tornar os processos que são automáticos e visíveis em processos dinâmicos, de fácil adaptação e baixo tempo de resposta.

Foi proposto que BPM possibilita a mudança do negócio, sendo SOA o Core (Núcleo) do BPM. Após a apresentação dos conceitos, foi dada uma visão geral do ferramental, entre seus produtos podemos destacar:

WebSphere Process Server para gerenciamento de tarefas humanas e orquestração de processos. O produto oferece visibilidade dos processos em real time de forma consolidada e customizada.

Monitoração dos processos chaves (KPI) e configuração para recebimento de email de acordo com índice.

WebSphere Business Modeler que é uma ferramenta gráfica para gerar os diagramas do BPM, e que é possível gerar os processos executáveis (geração de código). É possível importar modelos criados no Visio e PowerPoint para esta ferramenta.

WebSphere Business Monitor monitoração dos processos e eventos de negócio.

WebSphere Business Events que é um módulo para a parametrização de eventos do sistemas, onde foi explanado o conceito de BEP - Business Event Process, integrado com o módulo WebSphere Business Monitor,

E finalmente foi apresentado o IBM BPM Suite, que é a suíte de ferramentas para SOA da IBM, que fornece em seus módulos o gerenciamento dos eventos de negócio, o controle do conteúdo ativo, relatórios analíticos que dão uma visão real-time das vendas, um engine de regras, seleção de serviços e policies.

Na apresentação de Takeshi Kamimura, ele explicou a importância do alinhamento entre TI e da área de negócio para a implantação de SOA, sem este alinhamento não é possível montar uma arquitetura orientada a serviços. Apresentou estudos que provam que quando existe um alinhamento entre TI e negócios os ganhos de produtividade DUPLICAM.

E apresentou em um quadro padrão das fases de implantação de SOA por abordagem, o percentual em que as empresas brasileiras hoje se encontram.

Como criar o alinhamento entre TI e as áreas de negócio:

• Desenvolver uma linguagem compartilhada, que TI e negócio entendam.
• Deixar claro as prioridades (compartilhada).
• Estabelecer equipe para tomada de decisões conjunta.
• Utilizar uma linguagem de mercado.
• Fazer referência à validação externa. (O que existe de melhores práticas no mercado)

Na apresentação do case de sucesso da OJC, Júlio de Oliveira o atual gerente de TI explicou o que os motivou a adotar SOA e a escolha da IBM como parceira. Foram feitas Provas de Conceito, RFP, RFI que apontaram a necessidade de mudança para SOA. Este estudo revelou a IBM como a empresa que atende o negócio. Após escolher a IBM como fornecedora e com base nestas informações montaram uma matriz SWOT para implantação de SOA, que foi aberta para o público, conforme segue:

Para as fraquezas foi montado um plano de ação conforme segue:

• Reestruturação da equipe.
• Fixação dos conceitos SOA.
• Treinamentos contínuos em Java.
• Workshops sobre as ferramentas.
• Hands-On.
• Envolvimento dos consultores do ERP.
• Foco nas especificações de regras de negócio e na integração.
• Treinamento Oficiais IBM.
• Mentoring por Terceiros.
• Migrar de forma gradual.

Plano de Ação para as Oportunidades.

• Apresentar conceitos macros, as oportunidades imediatas e as possibilidades em longo prazo (Planejamento Estratégico).
• Exposição dos resultados parciais. (Quick Wins).
• Pulso Firme:
• Equipe
• Parceiros
• Clientes Internos.

E por fim, eles apresentaram o case selecionado (Faturamento) para implantação, os fatores que o levaram a escolher este case foram a Relevância, a Rastreabilidade, o Monitoramento e o Risco agregado, tudo isso alinhado aos objetivos do negócio. Com base nestas informações eles selecionaram o sistema de Faturamento.

É importante frisar que em dois anos de implantação de SOA, hoje eles estão em transição para a fase de Transformação (vide quadro acima), e que eles fizeram esta migração para SOA de forma gradativa, e que somente HOJE estão estruturando uma área de Governança em TI, que até então não existia.

Algo que para ser sincero eu nunca teria pensado, até ver a palestra, para mim era inconcebível implantar SOA sem governança. Vivendo e aprendendo !!!